La importancia de las redes sociales en los negocios
Luego de haber escrito una serie de posts sobre Social Media, nos surgió el interés por escribir sobre la importancia de las redes sociales en los negocios de hoy en día. Qué hace a las redes sociales un medio tan demandado para promocionar productos o hacer anuncios por parte de las empresas? El tiempo diario promedio empleado en Internet por los usuarios va en aumento, y es por esto que es tan importante la presencia de las marcas en las redes sociales. Cada vez son más las empresas que toman conciencia de esto y dedican especial atención a sus perfiles online. Entendiendo las ventajas
La principal ventaja de las redes sociales es que nos permiten establecer un contacto directo tanto con nuestros clientes como con los potenciales clientes. Si sabemos aprovechar esta oportunidad que se nos brinda y empleamos de manera correcta las herramientas, no sólo obtendremos un canal de comunicación masivo, si no además un espacio en el cual podemos investigar el mercado, por ejemplo mediante encuestas o analizando la interacción de los usuarios con nuestra marca.
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Hablar con el adolescente sobre el uso de internet, alertarle de los riesgos pero en forma de consejo, demostrando que confías en él. También puedes ayudarle a crear sus perfiles (privacidad) y primeros contenidos (hashtags, frases, etiquetas, ubicaciones) y así vais comentando los temas que van surgiendo. Hacer un listado de "Normas de Uso de Redes Sociales" que cumpla toda la familia:
Crear el hábito de pasar tiempo en familia "sin móvil", reduciendo así el tiempo de uso de redes sociales. Acordar que durante el tiempo de estudio y de dormir el móvil debe estar fuera de la habitación del adolescente (podéis dejar toda la familia el móvil en un mismo punto como la entrada de la casa). Poder ver todos el contenido de todos…es esencial, así se conciencia que el contenido que publique en una red social permanecerá en Internet durante muchos años y lo podrá ver su futura novi@, jef@, amig@s, etc. Observar y actuar con rapidez. Estar pendiente de cualquier variación significativa en el comportamiento físico, emocional o de conducta del adolescente para conocer cuál es el problema y ayudarle a solucionarlo cuanto antes.
Las redes sociales son una plataforma que nos permite informar, socializar e interactuar con los clientes de una manera más directa e informal. Pero atención: como bien usadas pueden ser muy beneficiosas para nuestra marca, usadas de manera poco profesional e irresponsable pueden dañar nuestra imagen. Aprovechando los medios
Para poder sacar el máximo provecho es importante contar con profesionales que puedan desenvolverse a la hora de enfrentar distintas situaciones, tales como responder consultas, resolver reclamos y hasta enfrentar una situación de crisis. Es importante, además, que estas personas puedan procesar toda la información recolectada en las redes sociales para convertirla en nuevas estrategias de mercado. Para saber un poco más sobre el buen manejo de las redes sociales te recomendamos leer estas otras notas nuestras:
Social Media, 30 minutos al día.
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Las redes sociales son páginas web, (facebook, twitter, y otros) que sirven como medios de comunicación entre las personas para diversos fines, tales como: conectarse con amigos o familiares cercanos, lejanos (de cualquier parte del mundo), e incluso establecer nuevas relaciones, y compartir contenidos (videos, mensajes, juegos); opiniones sobre diferentes temas por ejemplo de tipo laboral o académico, hacer encuestas y crear comunidades con intereses similares (en cuanto a gustos, creencias etc. ). En ellas se puede además encontrar información sobre novedades que suceden alrededor del mundo, las cuales en ocasiones, se difunden de manera más rápida y efectiva por éste que por otros medios tradicionales. Lo mejor de todo, es que han sido creadas varias con diferentes objetivos. Por ejemplo linkedIn, está orientada a profesionales y personas de negocios, a través de la cual pueden promocionar, vender productos o servicios así como informar sobre puestos de trabajo y lo más importante es que son páginas que se actualizan instantánea y constantemente.
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Perfiles sociales profesionales en redes sociales consagradas y nuevas redes sociales
Cada vez son más las empresas que deciden crear sus perfiles en redes sociales, en el que vuelve a destacar Facebook, Xing y LinkedIn, además de Viadeo y el microblog Twitter, y emergen nuevas redes como y Vigiliam, para así llegar de manera más eficaz a sus clientes, además de tener la posibilidad de hacerlo de una manera más sectorizada. La web 2. 0 y las redes sociales han cobrado un protagonismo indiscutible en la economía actual mundial. La mayoría de las grandes empresas tienen un perfil en alguna de estas redes sociales, lo cual sin duda solo les trae beneficios. Estos beneficios deben de ser planteados como objetivos, si hacemos un buen uso de las redes sociales a nivel empresarial; y existen numerosas herramientas que nos permiten medir el engagement, visitas, interactuación, hacer publicidad y y otras muchas acciones medibles y cuantificables en social media marketing. Las redes sociales siguen dominadas por Facebook
Facebook es una de las páginas más influyentes de todo el internet.